Fernwartung

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Ticketsystem

Unter der Rubrik Support kommen Sie zu unserem Ticketsystem. Bei der ersten Verwendung melden Sie sich unter Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzernamen sowie mit den anderen geforderten Daten beim System an! Sie bekommen ein Password zugewiesen. Verwenden Sie bei allen folgenden Anmeldungen Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und das zugewiesene oder von Ihnen veränderte Password, um mit uns in Support-Kontakt […]

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Wichtig: Sollten im Gefolge eines Updates Fehlermeldungen auftreten, führen Sie das Update ein zweites Mal durch! Nachstehend ein Auszug aus der mit jedem Update mitgelieferten Informationsdatei „Was ist neu?“ Versionsdatum: 11.05.2020Änderung der Selbstbehalte und Normkostensätze für 2020Nach dem Empfang des Updates „Diverses/alle Klienten neu berechnen“ durchlaufen lassen!Die Sätze für die Wegzeiten der Vollkostenzahler sind in […]